Период государственных экзаменов (ВПР, ОГЭ, ЕГЭ) — это время, когда испытываются не только знания, но и сама личность взрослеющего человека.
К сожалению, с экзаменами связано огромное количество патологических тревог. Предэкзаменационная подготовка вызывает колоссальнейший стресс, с которым ребенку не всегда удается справиться, тем более справиться самостоятельно. Именно в этот период обостряются страхи, вызванные так называемым синдромом отличника, могут начаться панические атаки и развиться депрессия, а самое страшное — появляются суицидальные настроения и порой предпринимаются реальные попытки суицида. Известны случаи, когда школьники совершали самоубийство перед экзаменами, не выдержав подготовительного напряжения, и после, когда последней каплей становился объявленный результат.
Специалисты утверждают: напряжение выпускника, абитуриента сравнимо с напряжением олимпийского чемпиона.
Почему предэкзаменационный стресс становится разрушающим
Основной причиной патологического экзаменационного стресса можно назвать доведенное до крайности чувство особой значимости экзамена и ощущение катастрофичности возможного провала, которое чаще всего формируется под влиянием окружающих, прежде всего родителей и учителей, в меньшей мере — сверстников. Причем провалом может считаться не только неудача на экзамене, но и недостаточно хорошая по меркам самого ребенка или его окружения, недостаточная для поступления в желаемый вуз или по иным причинам не устраивающая школьника оценка.
Чрезмерное раздувание значимости экзамена провоцирует у школьника различные страхи:
- Страх наказания или отвержения, особенно если у ребенка строгие родители.
- Страх разочаровать родителей или даже окружающих в целом.
- Страх провала как показателя своей несостоятельности на фоне тяги к собственному совершенству с неспособностью принимать свою неидеальность (я-адресованный перфекционизм).
- Страх провала как показателя своей несостоятельности, связанный со стремлением идеально выполнять задачи ради того, чтобы соответствовать чужим ожиданиям и получать одобрение (социально-предписываемый перфекционизм).
- Страх провала как показателя собственной несостоятельности, связанный с синдромом отличника (в отличие от перфекционизма, фокус внимания тут не на идеальном выполнении задачи, а на признании результата окружающими, чужом одобрении).
- Страх испытать сильнейший стыд перед окружающими (нередко с предварительным чувством стыда в «демоверсии»).
- Страх показаться глупым (обычно сливается со страхом стыда).
- Страх перед реальными последствиями возможного провала: не получить аттестат/диплом (или диплом нужного цвета), «провалить» медаль или не поступить на желаемую специальность в конкретный вуз, непонимание того, что делать, если не сдашь экзамен — неопределенность жизни после провала равнозначна катастрофе.
Негативные переживания, связанные с преувеличением важности экзаменов для жизни человека, могут разрушительно действовать на психику ребенка, провоцируя появление различных невротических расстройств.
Безусловно, роль экзаменов в определении жизненного пути достаточно значима, но, по сути, они лишь показывают, какие именно возможности сможет реализовать человек: высокие баллы по ЕГЭ позволяют выбрать лучшее учебное заведение и в дальнейшем дают дополнительные шансы на хорошее трудоустройство по специальности. Но будет неверным думать самим и формировать у детей мнение, что провал на экзамене непременно делает их неудачниками по жизни. Во-первых, есть возможность пересдать экзамен, получше подготовившись (а с этого года при некоторых обстоятельствах на осенней пересдаче можно даже изменить экзамен по выбору). Во-вторых, зачастую нехватка баллов не дает поступить в престижный вуз, но не мешает выбрать учебное заведение попроще, в крайнем случае можно изыскивать средства на платное обучение.
Но даже если такой возможности нет, всё вовсе не трагично: невозможность получить лучшие условия обучения или вообще учиться дальше не означает жизненного краха. Ребята, не набравшие на ОГЭ-ЕГЭ достаточно баллов для поступления в желаемое учебное заведение, вполне могут пойти работать: есть множество вакансий, для которых достаточно лишь школьного аттестата. В этом нет ничего ненормального и, главное, ничего постыдного. Работать – не стыдно! Вспомним старый лозунг: «Все профессии важны, все профессии нужны!»:
И спросила Нина тихо:
— Разве плохо быть портнихой?
Кто трусы ребятам шьёт?
Ну конечно, не пилот.
Кстати, в полной редакции этого стихотворения перед известными словами: «Мамы разные нужны. Мамы всякие важны», — есть строки:
Мама маленькой Маринки
Кормит кур и петухов.
Очевидно, что работа Маринкиной мамы вполне может выполняться без продвинутого образования, но она чрезвычайно важна.
А вот строки другого известного стихотворения:
Книгу переворошив,
намотай себе на ус —
все работы хороши,
выбирай на вкус!
Но, к сожалению, родители словно забывают об этих простых истинах, погружаясь в своеобразную гордыню и желая для себя и своих детей только самого лучшего, в смысле самого престижного.
В последние десятилетия в нашем обществе сложился неверный стереотип о необходимости высшего образования, даже среднее специальное рассматривается как своего рода уступка «неспособным» ученикам. Однако это категорически неверная точка зрения, и радует, что недавно ситуация начала меняться, престиж училищ и техникумов снова растет. На самом деле, для многих работ хватает даже общего школьного образования с краткосрочным обучением на месте работы, а для большинства профильных специальностей достаточно среднего специального образования. А вузы – это уже высший уровень образования (что подразумевается самим названием заведений), который является прерогативой тех, чьи познавательные интересы выше среднего.
Еще раз. Неверная мысленная установка: «Норма – это вуз, а всё, что ниже – для тех, кто не сумел поступить в универ, то есть для неудачников». Корректная мысленная установка: «Норма – это получение образования, соответствующего интересам и способностям конкретного человека. Если человеку по его личным склонностям или способностям достаточно среднего специального образования, для него норма – училище, техникум. Если у него повышенное стремление к знаниям и тяга к более высоким профессиональным достижениям, или даже научной работе, и у него достаточно для этого способностей, его нормальный выбор – вуз».
Сохранение здравого смысла в этом вопросе поможет избежать нагнетания атмосферы, неблагоприятной для психики ребенка (и его родителей).
Условия формирования неадекватного отношения к экзаменам
К сожалению, часто негативное влияние родителей в связи с экзаменами проявляется и в благополучных семьях — из-за недостаточной психологической грамотности или под влиянием настроения даже очень любящие родители совершают ошибки в воспитании, и эти ошибки порой имеют весьма серьезные последствия.
- Чрезмерная требовательность родителей.
Гипертрофированный страх перед экзаменами развивается у ребенка из-за особо требовательного отношения родителей к его успеваемости, особенно если их отношение к самому ребенку зависит от его успехов и неудач. Причем играют роль не столько ожидания родителей по поводу школьных отметок, а то, как они воспринимают любые, в том числе неучебные, ошибки и неудачи ребенка. Усугубляют ситуацию наказания за ошибки и неудачи, и чем они строже, тем сильнее страх.
- Некорректные попытки родителей повысить мотивацию ребенка.
Вовсе не обязательно, чтобы ребенка именно открыто наказывали за плохие результаты или нежелание учиться. Недовольство родителей может быть выражено грустным взглядом, неодобрением, осуждением, насмешками (даже если самим родителям они кажутся добрыми) — то есть любыми формами обесценивания.
Фактически мемом (популярным образом) стали истории о том, как отец с матерью время от времени говорят, что с такими плохими отметками и таким отношением к учебе ребенку прямой путь в дворники, причем плохой отметкой считается вполне положительная, с точки зрения педагогики, тройка, или даже четверка, а весьма важная профессия дворника, к сожалению, становится олицетворением самого ужасного жизненного пути. Особенно нелепо – и опасно для психики ребенка – звучат такие заявления в преддверии или по результатам ВПР в начальной школе, когда школьник еще без цензуры воспринимает слова родителей. И, тем не менее, многие лично слышали этот и ему подобные «мотиваторы».
Если у ребенка очень хорошие отношения с родителями, возможно, он сумеет отнестись к таким высказываниям несерьезно и не начнет уныло переживать за свое будущее, ведь в благополучной семье ребенок понимает, что при любом результате экзамена его не бросят, не перестанут любить, помогут устроить жизнь даже после провала и что несданный экзамен — это неприятно и нежелательно, но не стыдно и не катастрофично. Как и работа дворником.
Однако столь благополучные отношения, в которых родители могут позволить себе иронию и сарказм, довольно редки. Да и психика ребенка или подростка (в зависимости от вида экзамена) еще недостаточно окрепшая, слишком буквально он воспринимает слова родителей. И в большинстве случаев подобные попытки «замотивировать» ребенка приводят к деструктивному результату. В лучшем случае они вызывают раздражение, а вовсе не желание лучше учиться.
Если же ироничные высказывания позволяют себе родители, у которых есть серьезные проблемы в отношениях с ребенком, а то и вовсе равнодушные или даже жестокие родители, то в его сознании экзамен становится не просто поверкой наличных знаний, умений и навыков, которые при необходимости можно наработать. Школьник, находящийся в неблагополучной семейной атмосфере, воспринимает экзамены как проверку его пригодности жить, по сути – самого его права жить счастливо, считать себя достойным внимания, любви, одобрения, и в итоге – его права жить вообще.
Важно помнить, что лучшая мотивация всегда основана на искренней поддержке ребенка и одобрении его усилий.
- Собственное неадекватное отношение родителей к экзаменам.
Имеет значение и то, как сами родители относятся к экзаменам: воспринимают ли они их как главное в обучении, насколько боятся неудачи ребенка. Школьник легко заражается страхами родителей. И тут важно именно их отношение, а не слова о том, как надо относиться к своим ошибкам и оценкам: ребенок верит больше поведению мамы и папы, а не их речам. Сколько бы родители ни говорили, что в тройках и тем более в четверках нет ничего плохого, если сами они при каждой четверке будут расстраиваться и выдавать свое огорчение, ребенок почувствует неодобрение и будет уверен, что четверки – это очень плохо. (Эту манипуляцию стоит отличать от позитивной мотивации на хорошую успеваемость, когда ребенку прямо говорят, что он может добиться лучшего результата, объясняют, зачем это нужно, и помогают ему с учебой.) Если родители говорят, что все ошибаются и ошибаться нормально, но при этом ругают ребенка за каждую ошибку или недостаточно хорошую отметку, он будет бояться ошибиться. Если родители панически боятся, что их ребенок не сдаст экзамен или сдаст его плохо, не стоит удивляться, что и ребенка будут накрывать волны паники, сколько бы родители ни пытались его уверить, что ничего страшного в провале экзамена нет. Если родители убеждены, что школьный экзамен – не просто показатель успеваемости, а мерило жизненной состоятельности ребенка, ребенок будет воспринимать возможную неудачу на экзамене как крах всей его жизни.
Родители должны постоянно напоминать себе, что успешно сданные экзамены – это, конечно, важно, но они вовсе не настолько важны в контексте жизненного благополучия ребенка, как порой кажется тревожным родителям, видящим лишь одну жизненную перспективу для своего ребенка.
- Смещение учебной цели с обучения на экзамен.
Еще одной родительской ошибкой является отношение к экзамену как цели обучения. В этом случае смещается фокус внимания с учебы на результат (проверку успеваемости).
Экзамен не должен быть самоцелью, не должен быть главным в обучении. Задача родителей — вырабатывать у детей понимание, что их главной школьной целью является учёба, развитие и реализация познавательного интереса, усвоение знаний, приобретение необходимых или просто полезных умений и навыков. Экзамен же – всего лишь средство проверки того, насколько хорошо усвоены ЗУН (педагогическая аббревиатура: знания, умения, навыки). С помощью экзамена проверяют, успешно ли обучение, и определяют, над какими темами ребенку необходимо еще поработать.
А когда экзамен становится самоцелью, начинаются проблемы. Всё обучение при этом направлено не на развитие кругозора и способностей ребенка, а на сдачу этого экзамена. При этом знания, полученные непосредственно для экзамена, после успешного завершения испытаний обычно выветриваются из головы, поскольку у них нет иного назначения. При таком подходе к обучению теряется познавательный мотив и заглушается интерес к учебе.
Но равнодушие к обучению и получению образования – это меньшая из проблем. То, что ребенку не интересно учиться, – полбеды. Хуже, что подобный перенос фокуса внимания с процесса обучения на результат является одним из факторов повышенной тревожности, причиной невротизации ребенка. А если переживания из-за экзамена осложняются стремлением ребенка оправдать родительские надежды или желанием семьи получить одобрение общества, то высок риск возникновения неблагоприятного и опасного «синдрома отличника», вводящего ребенка в группу риска по суицидам.
***
Таким образом, задача родителей — в самих себе выработать правильное отношение к экзаменам и, главное, к своему ребенку. Только тогда они и ему смогут привить адекватное восприятие ЕГЭ, ОГЭ, ВПР и прочих экзаменов.
Бывает также, что родители стараются оказывать максимальную поддержку ребенку и ведут себя разумно, а панику вокруг экзаменов возводят учителя. В данном случае стоит ориентировать ребенка на здравомыслие, пояснять, что надо слушать не самых «громких», а самых благоразумных, постоянно пояснять, почему не стоит возводить экзамены в ранг приговора, который обжалованию не подлежит. А также можно пользоваться случаем, чтобы развивать эмоциональный интеллект ребенка: пояснять ему, почему учителя так воспринимают экзамен, какие именно чувства они испытывают и демонстрируют, как можно реагировать еще, что будет более разумным. При этом важно не перейти в осуждение учителей, стараться максимально сохранить уважение ребенка к педагогам, просто показать ему их человечность.
Профилактика и преодоление негативного экзаменационного стресса
В первую очередь родители должны понимать: семья обычно оказывает существенное влияние на ребенка и в процессе обучения, и при определении его дальнейшего жизненного пути, и при выборе экзаменов, соответствующих желаемым целям. Родители несут как минимум равную с ребенком ответственность за результат экзаменов. Поэтому не стоит давить на него, проявлять агрессию в случае недопонимания, наказывать за провалы. Лучше озаботиться своей долей ответственности. Задача родителей – максимальная психологическая поддержка школьника, испытывающего колоссальный стресс.
Родители могут:
- Помочь ребенку выстроить режим дня, укрепляющий иммунную и нервную системы. Это нужно делать не за несколько дней до экзамена, а желательно за год до него. Лучше вообще с раннего детства, но, если изначально не сложилось, никогда не поздно начать. Обязательно показывать пример: бесполезно требовать от ребенка то, чего не делаете сами. Очень полезно составить ему компанию в здоровом образе жизни, но так, чтобы это было не занудно и через ругань, а весело и интересно. Вместе гулять, делать зарядку, вместе правильно питаться и ложиться спать вовремя, например, при помощи семейного ритуала. Важно научить ребенка формуле «отдых – это часть работы» и сформировать у него понимание, что необходимо регулярно и правильно восстанавливать ресурсы организма.
- Некоторым детям может понадобиться витаминная поддержка или прием препаратов, купирующих тревогу. Иногда родители сами «прописывают» ребенку успокоительное из числа тех, что можно купить без рецепта. В таком случае нужно знать, что многие успокоительные препараты, даже «легкие» травки (валериана, пустырник), обладают накопительным эффектом, который начинает проявляться примерно через неделю (спиртовые настои трав могут подействовать быстрее за счет спирта и эффекта плацебо, однако они не полезны для молодого растущего организма, вдобавок, их вообще нельзя принимать больше месяца). А экстренный прием успокоительных накануне экзамена (в течение трех дней до испытаний) не рекомендуется: даже банальная валериана на фоне пиковой стрессовой работы организма может подействовать парадоксально быстро и оказать плохую услугу, затормозив нервную систему вместе с умственной деятельностью. В итоге ребенок на экзамене может банально «затупить». В любом случае мы настоятельно рекомендуем не заниматься самолечением и проконсультироваться со специалистом, чтобы не навредить ни здоровью, ни успешности ребенка.
- Вспомнить из личного опыта (или найти в жизнеописаниях известных людей) и рассказать ребенку случаи экзаменационных провалов, которые не помешали человеку выстроить успешную карьеру. Важно дать ребенку понять, что возможный провал на экзамене – не конец света. При разумном подходе это не вызовет наплевательское отношение к результату экзамена, просто снимет излишнее напряжение.
- Помогать ребенку не потерять ощущение жизни, которая есть за пределами экзаменов: прогулки, встречи с друзьями, походы в кино, хобби и иные занятия должны вписываться в непростой график подготовки к экзаменам.
Родители должны:
- Сдерживать свою агрессию, появляющуюся в ответ на неорганизованность ребенка, его лень, вспышки злости и прочие неурядицы. Если разозлились, обиделись, чувствуете разочарование, отложите разговор с ребенком до того момента, как успокоитесь и сможете разумно обсудить с ним проблему без упреков, обвинений, претензий.
- Вырабатывать у ребенка конструктивные, рациональные мысленные установки, от которых зависит его позитивное восприятие жизни.
Для того, чтобы предэкзаменационное волнение не приобретало панических масштабов, необходимо формировать у ребенка правильное отношение к государственным экзаменам.
Это подразумевает некий баланс представлений: признание важности экзаменов, но при этом также способность не переоценивать их значение в жизни человека.
- Нужно стремиться к тому, чтобы экзамен не был в сознании ребенка неким финальным этапом, равным в его сознании окончательному приговору, а провал на экзамене не казался концом света. Надо вырабатывать у него понимание, что экзамен – переходный этап, символизирующий завершение одного жизненного периода и вступление в новый, более взрослый, позволяющий самому определять свой дальнейший путь и прилагать усилия для его реализации.
Можно сказать, необходимо относиться к экзамену несколько утилитарно. Это поможет правильно выстроить свои учебные цели. Главным должно быть стремление хорошо знать предмет, чему и будет свидетельством успешно сданный экзамен. При таком подходе усилия школьника будут направлены на обучение. Нужно приучать ребенка внимательно слушать учителей на уроках, вникать в тему, выполнять домашние задания, компенсировать пропуски – то есть стимулировать его на постоянно эффективное обучение.
- Чем больше информации у ребенка, тем спокойнее он будет относиться к экзаменам, хотя, конечно, полностью устранить переживания не удастся – да это и не нужно, адекватное волнение помогает сконцентрироваться и мотивирует на развитие.
Ребенок должен быть осведомлен не только о том, как будет проходить экзамен, но и о том, какие действия возможны для него в зависимости от успехов на экзамене. Чем меньше «слепых пятен», тем легче будет ребенку преодолевать свое волнение.
Желательно раскладывать перед ним особенности экзамена по деталям. Например, определить варианты успеха и провала на экзамене, даже связанные с нечестными действиями. Подобная раскладка поможет выработать конструктивные стратегии поведения.
Экзамен можно сдать успешно, если:
- ребенок хорошо учился и ориентируется в предмете;
- учителя сумеют подсказать и вытянуть ребенка на лучшую отметку;
- ребёнок умеет списывать так, чтобы не засекли.
Очевидно, что лишь первый вариант дает гарантию успеха, соответственно, именно обучению нужно уделять внимание.
Что можно и нужно делать, если экзамен провален или может быть провален из-за того, что:
- ребенок плохо учился и не обладает достаточными знаниями по предмету (надо учиться – самому или с репетитором);
- ребенок знает предмет, но слишком разволновался и растерялся, не сумел сосредоточиться и не решил задачи, которые вполне способен решить, или не успел списать их с черновиков (нужно учиться навыкам саморегуляции и организации своей деятельности, снижать уровень тревожности у родителей и ребенка, учиться адекватно воспринимать экзамены, а порой необходима медицинская помощь – лечение, поддерживающая успокоительная терапия или психотерапия для решения проблем, вызывающих чрезмерное волнение; неплохо помогают тренировочные экзамены);
- ребенок попытался что-то посмотреть, списать, даже если мог бы ответить сам – если это заметят, могут выгнать и не засчитать экзамен (надо готовиться к пересдаче).
- Чрезвычайно важно учить ребенка рассматривать различные варианты будущего, альтернативные тому, который связан в его сознании с успешной сдачей экзамена. Причем, это должны быть положительные перспективы, а не пугалки типа «только дворником возьмут». Нужно прорабатывать конкретные решения для разных ситуаций:
- экзамен сдан успешно и получилось поступить в нужный вуз;
- экзамен сдан успешно, но в желаемый вуз по каким-то причинам поступить не удалось;
- экзамен сдан хуже ожидаемого и невозможно поступить в нужный вуз или даже вообще поступить в высшее учебное заведение;
- экзамен не сдан.
В первом случае всё понятно – то, что было запланировано, получается, и это оптимальный вариант. А вот второй чреват серьезнейшим разочарованием, даже более острым, чем если провал с поступлением связан с плохими отметками. Те, кому для поступления не хватило одного балла, переживают сильнее, чем те, кто и шансов на поступление не имеет.
В любом случае нужно учить ребенка анализировать ситуацию, учитывать последствия тех или иных событий и разрабатывать стратегии поведения при неблагоприятных результатах. Попросту говоря, надо учить его рассуждать о том, насколько критичен провал на экзамене (конечно, не критичен); как реагировать, если балл окажется ниже, чем надо; что будет, если получишь двойку (скорее всего, готовиться к пересдаче); что делать, если снова будет неудача, и так далее.
Ребенок должен четко понимать, что он может сделать, если ему не удастся поступить в желаемый вуз на нужную специальность. Может, он выберет другую специальность с меньшим проходным баллом в том же вузе с надеждой потом перевестись или же так и останется учиться по другой специальности. Может, он выберет другой вуз, другую специальность, или поступит в училище, или даже пойдет работать, чтобы на следующий год еще раз попытаться поступить. Репетиторские сервисы, помогающие подготовиться к ЕГЭ, говорят, что многие зарубежные учреждения образования предлагают иностранцам хорошие скидки или вовсе бесплатные программы – такой вариант тоже можно рассмотреть. Мальчики должны учитывать службу в армии – что и как будет происходить, если они поступят или не поступят в нужный вуз: будут ли они искать возможность отсрочки или пойдут служить.
Ориентиром будет мысленная установка: экзамен – это всего лишь экзамен, проверка усвоенных знаний, а не некий сакральный ритуал и не некий приговор. Результаты экзамена задают условия, которые надо будет учитывать при выборе своих дальнейших действий. Они не определяют ни личную состоятельность школьника, ни то, насколько он плохой или хороший, ни то, достоин ли он нормальной работы и зарплаты, ни то, заслуживает ли он счастья. Результаты экзаменов оказывают влияние на распределение оценок, мест в классе, специальностей между школьниками, их придется учитывать при построении своих жизненных стратегий. Но при всей своей важности они лишь условие, а не решающий фактор.
Нужно быть готовым достойно принять провал: не сломаться под влиянием неудачи, а выстраивать свою жизнь дальше с учетом полученных условий.
Духовные аспекты экзаменационной лихорадки
Чрезмерное волнение перед экзаменами, доводящее до невроза, – это не просто ситуативная тревожность. Это влияние греховных страстей:
- тщеславие стимулирует учиться ради одобрения, а не ради знаний, что вызывает страх перед осуждением и стыд за возможный провал;
- гордыня требует лишь самых престижных вузов и лучших результатов, даже если они непосильны;
- сребролюбие при выборе будущей профессии вынуждает ориентироваться не на интересы школьника, а будущую зарплату, а также оказывает влияние при решении вопросов с репетиторами и платным обучением;
- лень препятствует серьезному изучению необходимых тем;
- сластолюбие толкает выбрать развлечение вместо подготовки к экзаменам;
- лживость искушает обмануть систему и списать, продемонстрировав знания там, где их нет;
- гнев выплескивается на не соответствующих ожиданиям учителей, одноклассников, экзаменаторов, министерство образования; родители злятся и обижаются на детей, дети на родителей;
- уныние сопутствует страху провала и заставляет ожидать для себя лишь нерадужные перспективы.
Чрезвычайно важно уметь отсекать от себя пагубные помыслы и действовать честно, усердно трудиться над собой и помогать своим детям точно так же честно учиться, раскрывать свои способности, формировать у них навыки самодисциплины и чувство ответственности, необходимые любому эмоционально зрелому человеку.
Таким образом, подготовка к экзаменам и сами экзамены – это не только переход от одного к другому этапу обучения, но и важная сторона духовной жизни. Это испытание не только знаний ребенка, но и того, как вся его семья умеет преодолевать влияние греховных страстей. Слагаемые успеха тут – молитвенная христианская жизнь, созидательный труд (а для школьника обучение – труд, формирующий его личность) и постоянная работа над своим духовным состоянием.
Чем усерднее сам школьник и его близкие противостоят греховным помыслам и прочим соблазнам, тем меньше будет волнение перед экзаменами и адекватнее отношение к предэкзаменационной подготовке и к самим ЕГЭ, ОГЭ, ВПР. Получаемые по Божьей милости чистая совесть и чувство удовлетворения от добросовестно выполненной работы – лучшая основа для душевного спокойствия в период любых испытаний.
Наталья Ярасова, психолог-консультант Миссионерского отдела Тульской епархии РПЦ МП
Комментировать