Михаил Хасьминский: «Лишняя информация бесполезна, она губит людей психологически»

Кризисный психолог Михаил Хасьминский — психологическая поддержка во время эпидемии коронавируса

Кризис (греч. krisis) — это решение, поворотный пункт, суд. То есть это ситуация, в которой по-старому мы уже не можем, а по-новому ещё не научились. Это поворот, пора переходного состояния, перелом, при котором ситуация крайне неустойчива. Человек как будто стоит на одной ноге: можно толкнуть в любую сторону. В данном случае люди способны меняться: воспринимать информацию, менять мировоззрение, представление о каких-то вещах, что в обычной жизни они не делают. Я, например, много раз хотел сделать свой канал, но всё как-то руки не доходили. Кризисная ситуация произошла, и тут же стал делать.

Кризисы были всегда: насилие, смерть близкого, все мы переживали возрастные кризисы, энергетические, экономические… Какие-то нас касались, какие-то нет. Жертвы этих кризисов, безусловно, были. Чума была в 1664 году, выкосила 85% населения Москвы, затем через 40 лет повторилась. Холера, испанка… Очень много всяких ситуаций было.

На мой взгляд, с нами произошло то, что нужно понять самим и донести до наших детей. Сейчас школьники ходят на подключке, постоянно в наушниках, сами проводят стримы. Им постоянно нужен какой-то фон, музыка. Я видел немало таких детей, их приводили ко мне и моим коллегам. Знаете, в чём ужас этого всего? Когда такой человек остаётся без наушников, он теряется. Если этого молодого человека (или девушку) отвести в лес и предложить послушать птиц, для него это будет кошмар, он не будет знать, что делать. Почему? Потому что они боятся сами себя. Не знают себя, свою душу, не могут находиться в тишине. Такому человеку невозможно переключить внимание на познание себя.

И вот теперь нас ждут открытия. Когда этот фон из потребительства, каких-то несусветных дел, постоянной гонки для многих несколько стих, они чувствуют жуткий дискомфорт, потому что знакомятся с собой. В некоторых случаях со своими детьми, даже с друзьями, потому что сразу видно, кто есть какой друг в этой ситуации. И нас действительно ждут открытия, потому что многие люди живут, как наркоманы. Теперь происходит абстиненция. Эти развлекательные центры, красота, ноготочки…

Теперь всем понятно, кто такие учителя и как к ним надо относиться. И кто такие врачи. Врачей уже зауважали. Учителей, я думаю, тоже скоро зауважают. Мы изменимся.

Это то, о чём я хотел в преамбуле сказать. Теперь перейдём к вопросам.

Страх полиции и штрафов

Пишет женщина, которая находится в эпицентре этой истории с коронавирусом в Италии.

«На меня лично очень давит присутствие полиции на всех углах, выходить можно только в ближайшие супермаркеты. Если идёшь в дальний, можешь нарваться на крупный штраф 600-2000 евро. В новостях передают, сколько людей уже оштрафовано. Иду в магазин, как по минному полю. Вижу издалека полицейскую машину, обхожу её сторонкой, чтобы избежать штрафа. Мой муж легче к этому относится, а у меня не получается. Как изменить своё отношение?»

Человек сам себя пугает. Женщина просто боится полицию. Помните, как у Михалкова:

Ведь недаром сторонится
Милицейского поста
И милиции боится
Тот, чья совесть не чиста…

Я далёк от мысли, что эта женщина с нечистой совестью. Тогда чего она боится? Когда ты скрываешься и крадёшься, полицейские всё равно это увидят, они профессионалы. Это вызовет дополнительные подозрения и проблемы. Когда человек крадётся, он мысленно придумывает себе, что будет, если полицейский его задержит, как он будет оправдываться и т.д. Его мучают его же личные фантазии.

Обойти полицейских невозможно. Есть очень простая техника: лечь на диван, представить себе, что ты идёшь в магазин. Полностью представляешь весь путь в магазин в воображении. Это ведь наше воображение, мы представляем, что хотим. Ты находишься в безопасной обстановке на диване, но в воображении идёшь и встречаешься с полицейской машиной, но не бежишь от неё, а спокойным шагом проходишь мимо и заходишь в магазин. Потом ещё раз так сделать, лёжа на диване. Это очень хорошо помогает закрепить определённое собственное поведение и не поддаться страху.

Страх иррационален, бояться тебе нечего, ты не преступник. Ты обычный человек, который идёт в магазин. Скорее всего, у этой женщины был некий опыт, может быть даже негативный фильм, который привёл её к появлению страха.

Тревога из-за статистики заболевших и умерших

«Давит статистика умерших, заболевших. Статистика падала, и все стали надеяться, что вот он — свет в конце тоннеля, а потом пошёл рост заболевших. Два дня уже по каждому отдельному дню по 6 тыс. заражённых. Сегодня 900 с лишним умерших. Сводки, как с войны, конца и края не видно. Это просто в отчаяние приводит».

Что давит? Не болезнь чья-то, а статистика. Давайте задумаемся, кто эту статистику делает и зачем. Я, например, нашёл фейк вчера — фотографию со стоящими гробами в ряд в Италии. Оказывается, это фотография 2013 года, беженцы откуда-то переплывали и утонули. Спрашивается, зачем итальянцам вбрасывают эти гробы, пугают их? Я не могу вам дать ответ, зачем пугают, для меня тоже это пока загадка.

Когда пугают статистикой, сразу нужно подумать, какое это отношение имеет ко мне? Я спросил девушку, которая находится в эпицентре: а есть у тебя лично кто-то, кто пострадал от коронавируса? Суть ответа примерно: у моего мужа есть тётка, у неё есть первый муж, который ходит в организацию с бабушками и вот там две бабушки умерло. От чего они умерли, непонятно. Это седьмая вода на киселе. Нужно бояться, когда мешки целофановые мимо тебя носят, а вот так, на мой взгляд, людей пугают.

Когда падает статистика, люди надеются, ждут, проходят этапы… Я думаю, многие из вас их знают: шок, отрицание, агрессия, депрессия, принятие. В случае таких острых ситуаций это может быстро проходить (за несколько недель, а у них карантин уже около месяца). Вот в этом случае они прошли все стадии, появился свет в конце тоннеля, но опять всё плохо, и всё начинается заново. Опять шок, опять отрицание и пошло-поехало…

Ещё раз, не цифры должны пугать. Вот к этому смятению, страху, который человека давит психологически, надо относиться рационально. Всегда задавать вопрос: какое отношение это имеет конкретно к тебе? Сколько ты лично знаешь людей, сколько из них заболело, сколько умерло? И вот он, ответ. Всё становится рациональным.

И конечно самое главное — отключить этот телевизор. Система оповещений нужна, но необходимо отключить бесконечную информацию. Люди гоняют, анализируют, что-то пытаются сопоставить… Информацию может сопоставлять только тот, кто компетентен. У большинства из нас нет такой компетентности. Лишняя информация бесполезна, она губит людей психологически.

Страх за будущее

«Гнетёт неопределённость ситуации, не видно конца и края её разрешения. Безусловно, у многих есть страх за будущее. Многие работу потеряли, многие её боятся потерять, а в такой кризисной ситуации карантина работу найти просто невозможно».

Снова боятся того, чего нет. Того, что ещё не произошло, фантазий в голове. Никто не знает, что будет. Может, наоборот, работы будет, хоть отбавляй. Мы вообще будущего знать не можем. Понятно, что на Божью помощь мы не можем надеяться, потому что такие вот мы нынче христиане.

Фантазии, что человек заболеет, умрёт, не найдёт работу, жена его бросит или случится ещё какой-то катаклизм, надо всегда рационализировать. Нужно задавать такому человеку вопросы (или чтобы он сам себе их задавал): скажи, пожалуйста, ты знаешь будущее? Как ты думаешь, насколько ты можешь его знать? (он отвечает, например, «я уверен») Насколько ты уверен? Ты можешь все эти факторы между собой сопоставлять? Какие это факторы?

Если человека на этом поймать, то будет очень хорошо. Никто из людей не может знать будущего. Можно человеку объяснить, что сейчас его пугает тень. Метафора есть такая: когда человек ночью идёт мимо кладбища, ему страшно, потому что он не знает, что в темноте. Он боится, что вдруг вылезет покойник, схватит и т.д. А днём, когда идёт там же, то ничего не боится. Почему? Потому что далеко всё видно, всё известно, всё хорошо. Эта метафора хорошо объясняет, чего мы боимся.

Тревога за здоровье детей, когда нельзя выходить на улицу

«У моего младшего (сына, я так понимаю) глаза устроены так, что ему нужно больше гулять, так говорили офтальмологи, чтобы сильно не упало зрение. У папы нашего по причине того, что с ним почти не гуляли, зрение ниже плинтуса. Младший эту особенность унаследовал. Я беспокоюсь и паникую из-за зрения младшего сына. Как не паниковать?»

Та же самая история. Может так быстро испортиться зрение, если он не погулял? А если он просто смотрит на улицу, не обязательно бегает, а просто смотрит? Можно ведь в окно посмотреть даже в таком жёстком карантине, как сейчас в этом городе. Не навсегда этот карантин? Давайте позвоним офтальмологу и спросим, за какое время ребёнок может потерять зрение?

Я конечно не знаю, о какой болезни идёт речь и не являюсь врачом, но очень сомневаюсь, что зрение может упасть, если ребёнок не гуляет месяц. Месяц он может вообще проболеть какой-то другой болезнью и просто не выходить на улицу. Это не так трагично. То есть пугают опять химеры, которые человек сам себе придумывает. И начинает паниковать, потому что не знает, что делать. Угрожающая ситуация в его фантазии очень пугает его.  Здесь надо просто обратить внимание на суть — задать себе несколько логичных вопросов и дать на них (самим или с помощью специалистов) логичные ответы. Тогда тревога пропадёт. Пусть даже и не полностью, но в достаточной мере.

Срываюсь на детей, потому что ничего не успеваю

«У меня не хватает на всё времени. Пытаюсь распланировать свой день, но всё равно ничего не успеваю, хотя и встаю рано. Поэтому срываюсь на детях, которые не садятся делать уроки. Их двое. Приходится с ними сидеть неотрывно, контролировать и помогать. Я устала жить не своей жизнью, на себя совсем не остаётся времени».

Подобные письма написали многие люди, я выбрал типовое.  Очень многие писали об этой проблеме: полное истощение за счёт того, что они вынуждены всё контролировать, в т.ч. с детьми, у них не остаётся времени на свою жизнь. Что здесь можно сказать? Нужно задать вопрос: зачем всё контролировать? Вот раньше не всё контролировал, а теперь нужно всё абсолютно контролировать. Это перфекционизм.

Когда «я должен всё контролировать», то совершенно на это у человека нет никаких ресурсов, потому что всё человек контролировать не может. Что изменится, если ребёнок, например, не будет так хорошо учиться? Ребёнку тоже нужно привыкнуть к этому формату, а для этого нужен минимум 21 день (психологи меня поймут). Это самый минимум.

Вчера сидели в школе, а завтра — раз и стали учиться через удалённый доступ. Ну, станет он чуть похуже учиться, что поменяется-то принципиально? Он от этого другим станет? Меньше от этого его любить надо? В чём проблема?

Когда люди начинают искать ответы на эти вопросы, то приходят к выводу, что проблема-то в них. В желании всё контролировать.

Надо рекомендовать таким людям расслабиться. Никакой катастрофы не будет, если это не система, если это разовая ситуация.

Страх за людей, которые не верят в существование вируса

Следующего человека волнует:

«У меня куча народу, который всё ещё не верит в существование вируса. Есть даже в Италии такие. Говорят, что это всё бред и карантин не поможет. Меня в общем их мнение не очень волнует, но есть пара человек в России, которых бы хотелось уберечь от вируса. Я за них очень переживаю, они не собираются ничего предпринимать и в вирус не верят. Не знаю, как быть».

Что значит верю/не верю в вирус? Я не знаю людей, которые не верят в коронавирус, потому что он известен ещё со времён «царя Гороха», а вот в карантин, например, не очень-то верит, я так понимаю, президент Республики Беларусь Александр Григорьевич Лукашенко. В Таджикистане, кстати, ни одного случая не было (на момент эфира 7.04.2020 г.) В Южной Корее не всё закрывали, были немного другие карантинные мероприятия.

Почему человек хочет кого-то обязательно убедить в своём мировидении? Может быть так, что люди ошибаются? Может быть. Можно посоветовать скидывать своим знакомым какие-то материалы, если его это так сильно беспокоит. Но не навязывать эту информацию, не пытаться кого-то убедить. Сохранить в себе мир. Бог каждому дал свободу выбора, не надо ни в чём насильно убеждать. Кроме того, у людей из других стран могли быть другие стадии переживания этого кризиса. Возможно, они ещё не привыкли. Так давайте просто информацию, а люди пусть сами думают, какие действия предпринимать, во что верить. Честно говоря, попытки навязать — это немножко диковато.

Усталость и напряжение на карантине

Пишет ещё одна женщина:

«Очень тяжело. У меня лично — мальчики. Без движения они сходят с ума. В одной из комнат работает наш папа, у которого бывают переговоры, и ему нужна тишина. Всё это тоже день за днём накапливает усталость и напряжение.»

Естественно, это тяжело. Бегали, ходили, гуляли, к какому-то ритму привыкли, потом раз и сели дома. Вопрос: а почему должно быть легко и приятно всегда? Вот это, кстати, очень интересный вопрос. Почему человек думает, что вообще трудностей никаких быть не должно? Конечно должно, и они обязательно будут. Это неминуемо.

Сейчас как раз тот момент, когда можно научиться слушать других, научить мальчиков не беспокоить папу в связи со сложившейся ситуацией. Всё применять к пользе, а не видеть во всём только какой-то ужас. Как у Паисия Святогорца: мухи видят известный продукт на поле, а пчёлы видят нектар на цветках. И вот здесь та же самая история. «Плохо…» — Да, плохо. А не всегда будет хорошо, и это позитивный момент. Если убедить женщину немного по-другому на это посмотреть, то будет хорошо. Мальчики может и не станут неподвижными, но во всяком случае научатся вести себя спокойно.

Дети видят негативные эмоции родителей

«У некоторых русских мам дети в период карантина стали просыпаться по ночам с криками, им снятся кошмары. Говорят, что дети не должны видеть наших плохих эмоций, переживаний, чтобы спать спокойно и не заражаться от родителей эмоционально. Но лично мне очень тяжело всё запихивать внутрь и сдерживаться изо дня в день. Уже плачу порой и перед ними, хотя знаю, что не права».

Ключевое слово здесь «не права». Эта женщина считает, что перед детьми нельзя плакать. А почему? Давайте подумаем, как эти дети будут дальше жить? Можем мы сделать мир, в котором не будет смерти, печали? Это как раз тот момент, когда можно ребёнку объяснить в зависимости от возраста, что наступили тяжёлые времена и показать ему, как эти времена проходятся. Не показывать, что ты железный какой-то человек, которого плохие эмоции не касаются.

Если мы сейчас не покажем ребёнку, что можем расстраиваться, плакать и переживать, то когда он подрастёт, тоже будет считать, что не надо этого показывать. Если он будет так жить, это прямой путь к психосоматике, ко всякого рода серьёзным проблемам. Сейчас огромная возможность ребёнка научить сопереживать, жертвовать чем-то ради мамы, понимая её эмоциональное состояние, объяснить, что этот мир не просто рай какой-то. Очень опасно для детей считать, что в этом мире нет ничего плохого, ни слёз, ни проблем. Они растут так, а потом когда действительно сталкиваются с кризисом, не знают, как на это реагировать. С ними это не происходило, родители не научили их это проживать. Прекрасный момент, когда этому можно ребёнка научить.

Мама абсолютно права, что она плачет. Если она не будет отреагировать какие-то эмоции, то в итоге её иммунитет может снизиться. Могут появиться другие проблемы — и психосоматика, и проблемы в семье, и всё, что угодно. Зачем это нужно?

Конечно, перед детьми нужно выражать эмоции. Но не пугать их этим. Пугать нельзя. Надо объяснять понятным языком, как устроен мир. Для этого, конечно, нужно постигать этот мир самому.

Дети хуже собак?

«Как не раздражаться на собачников? Головой понимаю, что они тут ни при чём, но у них есть возможность 2-3 раза выгуливать собак, а родители детей выгуливать не могут. Дети хуже собак получаются.»

Речь о том, что собак можно выгуливать, а детей нельзя. Как не раздражаться?  Да, вот с точки зрения законодательства, в данном случае итальянского, видимо дети хуже собак. Но законодатель в данном случае исходит не из интересов собак, а из интересов детей, которые могут заразить друг друга, принести заразу и т.д. Поэтому не дают им выйти на улицу и играть. Если всё-таки понять, что это из интересов детей, то я думаю, человеку будет гораздо проще это всё принять.

Ежедневно одно и то же

«Не хочется утром просыпаться, все дни — одно и то же на протяжении уже довольно длительного времени. Можно ли что-то сделать, чтобы не просыпаться в таком разбитом состоянии? Нормально ли это?»

По вопросу, нормально ли это. Такое тяжёлое пробуждение — один из симптомов депрессии. Действительно, день на день похож: раньше был определённый режим работы. Сейчас у людей сбитый режим, который будет приводить к проблемам, связанным с нарушением сна и пробуждения. Нужна гигиена сна, душ за час, на ночь что-то хорошее… Время перед сном — это крайне важная вещь.

Кроме того, нужен вообще режим. Если в условиях самоизоляции у человека нет режима, всё разбалансируется, дальше уже не соберёшь ничего толком. Это плохая история. Поэтому здесь бы сначала наладить режим, достаточные физические нагрузки, пусть даже в этих условиях. Далее работаем техниками по преодолению стресса и если это не проходит, то тогда можно подумать, что это действительно депрессия. В этом случае, возможно, нужна будет лекарственная терапия.

Острее ощущается бездетность

«По медицинским причинам я не смогла стать матерью — пишет женщина, ей 50 лет. —  Сейчас, находясь в изоляции, меня это особенно гнетёт. Дома гнетущая мёртвая тишина. Как мне справиться с этим?»

Начнём с того, с чего начали — тишина наедине с собой. Скажите, пожалуйста, вы написали, что ребёнка нет. А ребёнок для чего нужен, чтобы шум создавать  разве? Нет. Ребёнок нужен, чтобы для него чем-то жертвовать. Правильно? Что-то ему отдавать, чему-то научить.

Можно сейчас в этих условиях себя кому-то отдавать и кого-то чему-то научить? У вас есть интернет? Есть. Вы можете быть волонтёром в этой области? Можете, безусловно. Но я ещё раз скажу, что эта ситуация оттого, что человек боится сам с собой наедине оставаться, его это мучает, ему это страшно. Святые, знаете, уходили в пустынь, спокойно молились, им никто не нужен как раз был, они для этого и уходили. Потому что они были знакомы с собой, со своей душой и т.д. А вот современные люди без исключений, наверное, (я и себя к этим людям причисляю) не знакомы с собой. Мы с собой находимся мало, и нас открытия пугают.

Можете творить добро? Сейчас как раз такое время, когда надо кому-то творить добро. Волонтёрская работа, какое-нибудь творчество… Используйте полной мерой. И не думайте, что вы бедная из-за отсутствия детей. У многих людей не было детей, и это не лишало их ни смысла жизни, ни возможности помогать. Помолитесь, пожалуйста, за всех, в том числе за детей, которые находятся в трудной ситуации. Это тоже то, что верующий человек может сделать. Можно всегда помочь детям чьим-то в такой непростой ситуации. Это тоже зависит от законодательства и других возможностей.

Взрослый сын нарушает самоизоляцию

«Как объяснить великовозрастному детине в 19 лет, что самоизоляция отчасти важна для каждого, если он не верит ни в Бога, ни в коронавирус, ни в самоизоляцию?…»

Может попробовать его просто отселить? Призвать его к ответственности, что мол вирус через тебя может дел наделать, поэтому будь добр, веди себя так в лодке, как должно. Знаете, в ситуации кризисной кто-то должен быть главным и кто-то должен приказы отдавать. Только так может на самом деле команда существовать.

Конечно, надо поговорить о его ответственности. Если рекомендуется делать так, значит, наверное, так надо делать. Если не понимает, то «раз ты такой умный в 19 лет, то давай мы тебя куда-нибудь выселим на время, вот там и живи». Я думаю, как-то так примерно, но здесь конечно нужно больше вводных данных.

Злорадство о заражении священников

«Как комментировать людям, которые злорадствуют, что батюшки заразились вирусом?»

Слушайте, а что батюшки вирусом не болеют? Батюшки болеют всем тем же самым. Священники не из космоса. Если кто-то считает, что батюшка — это святой столп, который не болеет, изрекает только истину всегда и во всех случаях, не грешит, то это какое-то абсурдное представление о священниках. Что-то неправильное у человека в сознании. Поэтому нужно объяснять, что священники — такие же люди.

Нежелание студентов учиться дистанционно

«Как загнать студентов учиться дистанционно, если у них нет мотивации? Я психолог.»

Если у них нет мотивации, то никак вы не загоните. Своим руководителям так же нужно открыто сказать: «Я не могу ходить по домам и всем пинков раздавать, чтобы они шли к компьютеру учиться». Это невозможно сделать, если нет мотивации. Надо формировать эту мотивацию. В каждом случае она формируется по-своему в зависимости от того, что человек хочет на выходе. Если он хочет хорошо сдать ЕГЭ, то я думаю, он будет нормально видео-конференции слушать.

Во всех случаях страшит неизвестность. Если есть тревожность по поводу коронавируса, нужно проговорить все тревоги, выделить, что самое страшное может случиться и обсудить эти вопросы.  

________

Подписывайтесь на youtube-канал Михаила Хасьминского «Пси-иммунитет», а также Вконтакте и на Фейсбуке.

Текст: Екатерина Соловьева